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微信否認監測用戶聊天隱私 騰訊廣告投放基于用戶群體屬性

時間:2020-08-30 作者: 分享到:
3月28日,微信團隊回應微信對進行聊天進行監測,微信一直以來沒有收集用戶聊天信息,這屬于用戶的個人隱私,更不會通過監測用戶聊天記錄來推送廣告。但用戶的點擊行為可能會影響相關資訊的呈現。
 
 
 
近日有媒體曝光微信涉嫌實時監聽、分析用戶聊天內容、聊天記錄進行廣告推薦、內容推薦,對此微信方面回應稱,并未檢測用戶聊天記錄,但用戶的點擊行為可能會影響相關資訊的呈現。
 
本周一,南都隱私護衛隊發布一篇題為《還用偷聽你說話?App根據喜好推廣告,連“看”都不用“看”》的文章,曝光了多款流量App涉嫌竊聽用戶隱私的問題,其中就包括近乎每個人都會用到的社交App:微信。
 
在測試中,南都隱私護衛隊主要針對2個微信號進行測試:一個沒有任何好友的賬號,以及一個已添加好友但沒有進行聊天的賬號,測試內容分別為微信朋友圈廣告、公眾號文章廣告和“看一看”精選文章列表。并且,測試時兩個賬號均關閉了微信的讀取聯系人、麥克風、定位、攝像頭、照片、應用列表等權限,也就是說在客觀環境中,已經單方面屏蔽了微信對我們用戶數據提取的權限。
 
測試過程中,南都隱私護衛隊發現無論是哪一個賬號,當用戶在聊天提及到“旅游”、“日本”、“北海道”等詞眼時,再轉身去看看微信文章底部廣告、“看一看”精選、朋友圈廣告,幾乎都是給該賬號精準推送相應的廣告或活動推廣。


 
騰訊回應
 
騰訊解釋,“騰訊廣告投放的基本邏輯是基于用戶群體定向屬性,廣告主可選擇把廣告投放給他們設定的目標人群。通常投放的人群非常廣,因此很容易出現用戶收到的廣告恰好和自己的聊天內容、瀏覽內容相似的巧合情況。”
 
騰訊還舉例說,3-5月是清明、五一的旅游旺季,又是日本櫻花季,在這個時間節點,首先平臺上旅游類廣告/日本相關廣告的投放量會比較大;其次,大眾在這個時間點也更容易在聊天中提及旅游、櫻花、日本等相關內容,這樣巧合情況發生的概率會大大增加,從而被用戶誤解為廣告的投放是基于用戶的聊天內容。
 
再例如,護膚品廣告,很可能廣告主是向多個城市中某一個年齡段的女性投放。此時如果您正在和朋友聊天中談及護膚,又收到護膚品廣告,很可能就會產生誤會。
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